Pertanyaan yang sering diajukan

Bisakah MahaLab mengisi Google Form saya secara otomatis?

Tidak, dan ini bukan keterbatasan teknis. Mengirim respons otomatis ke kuesioner berarti membuat data yang tidak berasal dari siapa pun, lalu menyerahkannya sebagai temuan lapangan. Itu pemalsuan data penelitian — konsekuensinya bisa sampai pembatalan gelar, dan risikonya sepenuhnya jatuh ke Anda, bukan ke penyedia jasanya.

Yang MahaLab lakukan adalah menyalurkan kuesioner Anda ke manusia nyata yang dibayar untuk waktunya. Jawabannya asli, jadi datanya bisa Anda pertahankan di sidang.

Bisakah reliabilitas atau validitasnya diatur ke angka tertentu?

Tidak. Tidak ada parameter untuk itu di sistem kami, dan tidak ada jalur kode yang mengubah data agar mencapai target angka. Kalau Cronbach's Alpha bisa “diatur” ke 0,85, angka itu tidak mengukur apa pun — termasuk tidak mengukur instrumen Anda.

Yang bisa kami lakukan jauh lebih berguna: menunjukkan kenapa Alpha Anda rendah dan item mana penyebabnya. Penyebab paling umum adalah item negatif yang belum di-reverse score, dan itu koreksi metodologis yang sah — memperbaikinya sering menaikkan Alpha dari 0,54 ke 0,78 tanpa menyentuh satu pun jawaban responden.

Kalau setelah dianalisis hasilnya tetap buruk?

Laporan akan menyebutkan item mana yang bermasalah dan memberi saran revisi kalimatnya. Instrumen yang direvisi lalu diuji ulang adalah proses riset yang normal — bahkan itu justru yang diharapkan dari tahap uji coba (pilot test). Yang tidak normal adalah menyerahkan instrumen buruk dengan angka yang dipoles.

Apakah respondennya benar-benar orang sungguhan?

Ya. Setiap anggota panel diverifikasi lewat email dan nomor HP sebelum menerima survei, hanya boleh mengisi satu kali per survei, dan mendapat bayaran per pengisian. Sistem kami juga memantau pola pengisian mekanis dan menurunkan skor kualitas anggota yang terdeteksi.

Berapa lama sampai kuota terpenuhi?

Bergantung pada seberapa sempit kriteria target Anda. Kriteria umum seperti “mahasiswa, seluruh Indonesia” biasanya terpenuhi dalam beberapa hari. Kriteria sempit seperti “guru SMK di Jawa Timur dengan masa kerja di atas 5 tahun” butuh waktu lebih lama dan memerlukan layanan screening ketat.

Bagaimana kalau kuotanya tidak terpenuhi?

Anda hanya membayar responden yang benar-benar mengisi. Status pesanan akan menjadi “Selesai Sebagian” dan tagihannya disesuaikan.

Kenapa pesanan saya perlu ditinjau dulu?

Kami memeriksa bahwa link yang disebar benar-benar kuesioner riset — bukan formulir pendaftaran, polling, atau lomba berbasis jumlah suara. Menyalurkan hal-hal itu ke panel berbayar akan merusak apa pun yang sedang mereka ukur. Peninjauan biasanya selesai dalam 1x24 jam kerja, dan tidak ada biaya kalau pesanan tidak lolos.

Apakah responden melihat identitas saya?

Responden melihat judul riset dan institusi yang Anda cantumkan, karena keduanya membantu mereka memutuskan apakah mau berpartisipasi. Email dan nomor WhatsApp Anda tidak pernah dibagikan.

Apa yang dihitung dalam laporan?

Untuk setiap konstruk yang Anda tentukan:

• Cronbach's Alpha, plus Alpha jika masing-masing item dihapus
• Korelasi item-total terkoreksi (r hitung) dan perbandingannya dengan r-tabel
• Reverse scoring untuk item yang Anda tandai negatif
• Mean, simpangan baku, dan jumlah data hilang per item
• Deteksi respons ceroboh per baris, lengkap dengan alasannya
• Syntax SPSS dan R agar hasilnya bisa direplikasi

Apakah angkanya sama dengan hasil SPSS?

Ya. Kami memakai variansi sampel (pembagi n−1) dan listwise deletion, sama seperti prosedur RELIABILITY di SPSS. Setiap laporan menyertakan syntax SPSS-nya, jadi Anda — atau pembimbing Anda — bisa memverifikasi sendiri alih-alih mempercayai angka kami.

Data respons saya disimpan?

Tidak. Setelah angka-angkanya dihitung, jawaban mentah dibuang. Yang tersimpan hanya hasil agregat di laporan: koefisien, statistik per item, dan penanda kualitas. Kami tidak punya alasan untuk menyimpan jawaban kuesioner orang lain.

Bagaimana cara menandai item negatif?

Di langkah ketiga konfigurator, centang “Negatif” pada item yang pernyataannya bersifat tidak mendukung (unfavorable) — misalnya “Saya merasa sistem ini menyulitkan”. Kalau Anda lewat menandainya, laporan biasanya masih bisa mendeteksinya: item yang berkorelasi negatif dengan konstruknya akan ditandai sebagai kemungkinan item negatif yang belum di-reverse.

Harus daftar akun dulu?

Tidak. Anda bisa memesan dan menjalankan analisis sebagai tamu; kode pesanan yang Anda terima berfungsi sebagai kunci akses. Akun gratis memberi diskon 10% untuk semua layanan, tambahan 5% di pesanan pertama, serta riwayat yang tersimpan permanen.

Kapan saya membayar?

Setelah link kuesioner Anda lolos tinjauan. Tidak lolos berarti tidak ada tagihan.

Kode pesanan saya hilang, bagaimana?

Hubungi kami dengan alamat email yang Anda pakai saat memesan. Untuk pemesanan berikutnya, buat akun agar seluruh riwayat tersimpan tanpa perlu mengingat kode apa pun.